Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo comprar un producto?
   Puedes comprarlo en nuestro sitio web dándole click en comprar o en la Tienda de Facebook solicitándolo por mensaje.
2. ¿Cómo lo envían?
   Se envía por la empresa Cargo Expreso.
3. ¿Cuál es el costo de le envío?
   El envío es gratis para los productos a menos que se indique lo contrario.
4. ¿Cuál es la forma de pago?
   Existen dos formas de pago: pago en efectivo al recibir el producto o pago con tarjeta de crédito en nuestra página web.
5. ¿Cuánto tiempo se tardan en enviarlo?
   Los pedidos son puestos en el transporte al día siguiente. Normalmente Cargo expreso se tarda 1 día en entregarlo, aunque pueden tardarse más. Así que, en promedio son 3 días para recibir tu paquete. No garantizamos la fecha exacta de entrega, sino un rango de días ya que la entrega es llevada a cabo por otra empresa sobre la cual no tenemos control.
6. Qué pasa si quiero devolver un producto?
   No aceptamos devoluciones. Casos excepcionales serán evaluados por la gerencia. Todas las devoluciones serán efectuadas en las oficinas centrales de Mega Market. El envío corre por cuenta del cliente en todo caso, se devolverá únicamente el monto después de pagar los gastos de envío y administrativos en los que incurrió la empresa en esa venta.
7. ¿Qué pasa si ya no quiero el producto después de que lo pedí?
   Si se informas inmediatamente o antes de que sea enviado,el pedido es anulado y no hay ningún problema. Si el pedido ya fue enviado la empresa incurre en gastos de envío y de devolución, por lo cual nos reservamos los derechos de realizar una nueva venta.